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| ご注文方法 | インターネットにて24時間受け付けております。 ご注文やご質問メールの対応は、水曜日・日曜日・祝日を除く日のみのご対応となります。 ご了承ください。 |
| お支払い方法 | ・クレジットカード（Diners） ※デヴィットカードでの普通郵便はシステムの都合上ご利用頂けません ・代金引換（佐川急便） ・銀行振込（ジャパンネット銀行・楽天銀行・西日本シティ銀行 前払い） ・郵便振替（前払い） ※代金引換をご利用の際は、手数料として別途330円を貰い受けます。 ※銀行振込・郵便振替の手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。 |
| 配送・送料について | ★5,000円以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。 ・佐川急便・・・全国一律540円 ※複数商品を一緒に送ることができます ・普通郵便・・・80円 ※破損や紛失の際の補償はありません ※デヴィットカード決済の場合はシステムの都合上ご利用頂けません ※普通郵便をご希望のお客様へ カート内の注文確認画面やご注文後すぐに配信される注文確認メールには、 佐川急便の送料が記載されていますが、その後正しい送料をお伝えします。 システムの都合上ご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦ください。 |
| 発送について | 佐川急便の場合は配達日指定・時間帯指定もご注文時にお承りできます。 （午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時、）よりご指定いただけます。
すばやく発送できる体制で頑張っています 【クレジットカード・代金引換】 当店営業日（月・火・木・金・土・除祝日）はその日の12時までのご注文で、当日すばやく発送します 当店休業日（水・日・祝日）のご注文は翌営業日にすばやく発送します 【銀行振込・郵便振替】 当店営業日（月・火・木・金・土・除祝日）は12時までのご入金で当日すばやく発送いたします 当店休業日（水・日・祝日）のご入金は翌営業日にすばやく発送します ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。 |
| 返品・交換について | 商品到着後1週間以内であれば、未使用に限り返品・交換を承っております。 返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から一週間以内にメールにてご連絡ください。 （送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。） 不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。 恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮くださいますようご了承ください。 |
| セールについて | セール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。また、セール商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。 |
| 在庫について | 各商品ページで「在庫をみる」ボタンを押してご確認頂けます。 |
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ショップ名：海外切手やコインの専門店 K－SHOP | |
